MANGO OFFICE вошел ТОП-5 поставщиков SaaS 2021

18 150

MANGO OFFICE, разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций, вошел в ТОП 5 крупнейших поставщиков SaaS 2021 по версии CNews.

Всего в рейтинге приняли участие 35 компаний. MANGO OFFICE (компания “MANGO OFFICE”) заняла в нем четвертое место. Выручка провайдера в 2020 году выросла на 36% по сравнению с 2019 годом, общая доля выручки от оказания услуг SaaS в 2020 году составила 4 451 659 тыс. руб., включая НДС.

«Основным драйвером развития сегмента рынка в условиях пандемийного 2020 года стал возросший интерес к цифровизации в целом и спрос на виртуальные рабочие места в частности, — комментирует Александр Шикинов, коммерческий директор MANGO OFFICE. —­ Внедрение сервисов по модели SaaS позволяет быстро и без особых стартовых затрат развернуть все необходимые программные сервисы в облаке. А гибкость и простота внедрения и управления делает SaaS оптимальным решением как для небольших и средних компаний, так и для крупных организаций, особенно с развитой филиальной инфраструктурой».

В продуктовой линейке MANGO OFFICE более 100 бизнес-инструментов, предоставляемых в формате облачных решений. Среди них — крупнейшая в России Виртуальная АТС, омниканальный контакт-центр, сервисы динамического коллтрекинга и речевой аналитики, а также платформа сквозной аналитики и др.

Согласно рейтингам поставщиков облаков исследовательской группы CNews Analytics, выручка крупнейших отечественных провайдеров SaaS в 2020 г. увеличилась на 35% (рейтинг CNews SaaS), достигнув 73,7 млрд. руб. Совокупная выручка согласно рейтингу CNews IaaS выросла на 50%, достигнув 38 млрд. руб. По итогам прошлого года объем рынка SaaS почти вдвое превысил объем рынка IaaS, однако последний растет более высокими темпами.

Актуальное

50
MANGO OFFICE запускает акцию «Поддержка малого бизнеса»
Предприниматели смогут сократить затраты на связь и мониторинг работы менеджеров, а также перестанут терять звонки от клиентов.
921
MANGO OFFICE обновил ИИ-конспектирование диалогов в Речевой аналитике
Новинка помогает бизнесу быстрее анализировать звонки и управлять качеством работы сотрудников.
1 021
Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза» внедрил MANGO OFFICE и сократил время ожидания ответа оператора в 2 раза
Виртуальная АТС, Контакт-центр, Голосовые роботы и интеграция с МИС «Ариадна» позволили создать единую UCaaS-платформу для медцентра и его филиалов.
950
MANGO OFFICE провел закрытую церемонию награждения лучших партнеров 2025 года
Событие Mango Fresh Partners прошло 5 февраля в Москве.
1 467
В Омниканальный контакт-центр MANGO OFFICE добавили интеграцию с мессенджером MAX
Новинка позволяет бизнесу обрабатывать обращения клиентов в едином окне, ускорять работу операторов и повышать качество сервиса.
1 370
Интернет-магазин UVI «Ювелирочка» внедрил MANGO OFFICE и увеличил долю своевременных оплат на 7%
Голосовые роботы автоматизировали рутинные коммуникации колл-центра из 300 сотрудников и повысили выкуп онлайн-заказов на 3%.